Conditions générales de vente
Isa-Belle » - Micro-entreprise, Siret : 88128819500012
Objet :
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre l’Institut de Beauté « Isa-Belle » et ses clients. Elles s'appliquent à toutes les prestations de services proposées par l'institut.
Services proposés et carte cadeau :
L’Institut de Beauté « Isa-Belle » propose divers services de soins esthétiques, incluant mais ne se limitant pas à : massages du visage Facialistes, soins du visage, épilations visage, massages, etc.
La carte cadeau est valable 6 mois à partir de la date d’achat. Nous vous invitons à respecter les délais impartis car elle ne sera pas remboursée, ni échangée.
Tarifs :
Les prix des services sont affichés dans l'institut et sur le site internet www.isabelleferonbeaute.com
L'institut se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Réservation, Annulation et retard :
Les réservations peuvent être effectuées par téléphone ou par SMS.
En cas d'annulation, nous vous prions de bien vouloir nous prévenir au moins 24 heures à l'avance. Toute annulation tardive pourra entraîner des frais.
En cas de retard, nous vous prions de bien vouloir nous en informer dès que possible. Si vous arrivez avec plus de 10 minutes de retard, nous nous réservons le droit de réduire la durée de votre prestation afin de respecter les rendez-vous suivants. Si le retard est supérieur à 15 minutes, nous pourrions être contraints d’annuler votre rendez-vous, et des frais d’annulation pourraient s’appliquer.
Paiement :
Le paiement des services s'effectue à la fin de la prestation. Nous acceptons les paiements en espèces et par chèque.
Responsabilité :
L’Institut de Beauté « Isa-Belle » s'engage à fournir des services de qualité. Toutefois, la responsabilité de l'institut ne saurait être engagée en cas de non-respect des consignes données par le personnel.
Données personnelles :
Les informations recueillies lors de la réservation sont nécessaires pour le traitement de votre demande. Elles sont confidentielles et ne seront pas transmises à des tiers.
Litiges et médiation :
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège de l'institut.
Adhérente à la CNAIB avec médiateur CM2C: cm2c@cm2c.net
Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice
Entreprise adhérente à CM2C 49 rue de Ponthier 75008 PARIS
Acceptation des CGV :
Le fait de réserver un service implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. : cm2c@cm2c.net